viernes, 29 de mayo de 2015

La verdadera victoria electoral.





El claro ascenso de Podemos y, en menor medida, de Ciudadanos, junto al descalabro del PP, han permitido crear un escenario hasta ahora nunca conocido: sin mayorías claras, los gobiernos municipales quedan pendientes de pactos post-electorales.
"Cuando un hombre ha ocupado un puesto, investido de poder por largo tiempo, puede llegar a persuadirse de que aquel puesto es de su propiedad particular, y está bien que un pueblo libre se ponga en guardia contra tales tendencias de ambición personal; sin embargo, las teorías abstractas de la democracia y la práctica y aplicación efectiva de ellas, son a menudo necesariamente diferentes, quiero decir, cuando se prefiere la sustancia a la forma". (Porfirio Díaz)
Y Esperanza Aguirre ha permitido recordar los dicho por este militar y dictador mexicano…
El pueblo ha hablado, y ya cansado de tanta promesa y de tanta recuperación económica que nunca llega, prefiere apostar por un verdadero cambio.
Aunque en el Partido Popular nadie se ha enterado, y siguen pensando en mover las fichas de su tablero de ajedrez: si Guindos se va a Bruselas se nombra a “otro” y si Cospedal deja la secretaría del partido le nombran ministra de educación, etc… Mariano sigue manejando su cortijo.
Y la imagen del PP ante los ciudadanos sigue en caída libre…hasta las generales…
Lo que es obvio es que ni Ciudadanos ni Podemos lo pueden hacer peor que Mariano.
Manuela Carmona en Madrid y Ada Colau en Barcelona son la evidencia de que el pueblo quiere otra cosa…porque van a ser buenas regidoras.
Y dentro de un par de años nos habremos olvidado de Esperanza Aguirre y de Xavier Trías, y parecerá todo perfectamente normal.
El Partido Socialista ha aprovechado esta situación para creerse que todavía lidera la izquierda en España. Craso error.
El PP y el PSOE quieren salvar los muebles y ocultar su claro varapalo
El PP ha perdido la mayoría del poder autonómico que tenía desde 2011, puesto que no ha logrado revalidar ninguna de sus mayorías absolutas. Los populares han sido los más votados pero su caída respecto a 2011 es espectacular: 11 puntos y casi 2,5 millones de votos perdidos. En unas municipales éste ha sido su peor resultado desde 1991. ¿Victoria?
El PSOE se mantiene en segunda posición con un 25% de los votos situándose casi tres puntos por debajo del 2011. Los socialistas, con Pedro Sánchez, no han logrado superar el nivel de hace cuatro años, pero el hecho de que el PP  haya caído a su mismo nivel y, además, tenga la posibilidad de gobernar en un buen número de autonomías y de municipios, siempre pactando con Podemos, puede presentarlo como una ¿victoria?
Mark de Zabaleta

viernes, 22 de mayo de 2015

¿Votaremos a Keynes?





“Curiosamente, los votantes no se sienten responsables de los fracasos del gobierno que han votado”… (Alberto Moravia)
“La economía, estúpido”, sin verbo, era una de las claves en las que James Carville, estratega de la campaña presidencial 92 de Bill Clinton, quería centrar la importancia de un mandato político…
Y es obvio que en España hay que solucionar la Economía…
Rajoy no solo no ha mejorado la situación de la economía española sino que la ha empeorado sensiblemente, Y el daño que ha causado es tan grande que resultará imposible aliviarlo en muchos años esperando que vaya cambiando la tendencia política. Los datos macroeconómicos son determinantes y no se pueden maquillar. Basta con ver el paro…
Hay que recordar a De Guindos (y a este gobierno) la frase de Groucho Marx: ¿A quién va usted a creer?, ¿a mí, o a sus propios ojos?
Es necesario un cambio de rumbo para terminar con las políticas que han arruinado a España y que siguen dispuestas a seguir haciéndolo solo para hacer aún más ricos a los mismos de siempre…
Paul Krugman escribe: los únicos “expertos” que siempre siguen ahí son lo que cometieron todos los errores aprobados. Es una especie de “hermandad del fracaso”: hombres y mujeres unidos por una historia compartida de equivocarse en todo, y negarse a admitirlo… ¿tendrán oportunidad de escribir más capítulos en su reinado del error?
John Maynard Keynes publicó su “Teoría General sobre el empleo, el interés y el dinero” cuando el mundo estaba sufriendo todavía el masivo desempleo de la gran depresión. La desilusión era total respecto a un orden económico que dejaba a tantos hombres sin trabajo…y en España ahora estamos peor…
La “Teoría general” desencadenó una "Revolución Keynesiana" en el pensamiento económico, y especialmente en la consideración de la viabilidad y conveniencia de la gestión del sector público del nivel agregado de la demanda…
¿Elegiremos a Keynes?

Mark de Zabaleta

viernes, 15 de mayo de 2015

Pontiac supo entender a su cliente…




Presento uno de los casos/ejemplo real de cómo tratar la reclamación de un cliente.
Un cliente de Pontiac (General Motors) escribió una carta que decía:
“Esta es la segunda vez que les escribo y les confirmo que, aunque pueda parecerles que estoy chalado, tengo un grave problema con  mi Pontiac modelo 99, que compré nuevo hace ya seis meses.  Como les expliqué, en mi familia tenemos la costumbre de tomar helado después de cenar, y yo voy todos los días a comprarlo. El problema es que siempre que compro helado de vainilla, cuando quiero volver a casa, el Pontiac 99 no arranca. Si compro otro sabor, el vehículo funciona correctamente. Pensarán que estoy completamente loco y, aunque les parezca tonta mi reclamación, estoy desesperado con mi Pontiac 99”.
La carta era tan cómica que se la hicieron llegar al Presidente de GM. Éste se tomó el tema en serio y mandó a un ingeniero a visitar al cliente. Y este ingeniero acompañó varios días, a diferentes horas,  a este infeliz propietario del Pontiac 99…constatando que tenía razón!
El problema acabó siendo una obsesión para el ingeniero, que lo anotaba todo. Al cabo de dos semanas, comenzó a captar el problema. Al escoger el sabor vainilla, el comprador era servido rápidamente porque este helado estaba en primer lugar del mostrador. Examinando el motor del coche los vapores del combustible no se habían disipado todavía e impedían el arranque…
Tras esta constatación, Pontiac cambió el sistema de alimentación y llamó a revisión a todos los vehículos de la serie 99.
Al cliente se le premió con un coche nuevo, además de la reparación del anterior.
La GM hizo una nota interna para que sus empleados tomasen en consideración hasta las quejas más extrañas, “porque una gran innovación puede encontrarse gracias a un helado de vainilla”…

Mark de Zabaleta